Gesprek onder de partytent

Toezicht op de inhoud van kwaliteit   In het denken over kwaliteit van zorg is een beweging zichtbaar: meer aandacht voor de inhoud en het gesprek. De Raad van Toezicht van PSW gaat mee in die beweging. Toezichthouders Marieke van Baars en Marie-Josée Smits, respectievelijk voorzitter en lid van de Commissie Kwaliteit en Veiligheid van

“Goed aangepakt, wel leerpunten”

“Ik denk dat we het met de cliëntenraden goed hebben aangepakt in de Coronatijd. Er zijn natuurlijk veel vergaderingen uitgevallen omdat we niet bij elkaar konden komen vanwege de Coronamaatregelen. In de centrale cliëntencommissie zitten leden vanuit heel PSW. De kans op kruisbesmetting zou te groot zijn geweest. We zijn in 2020 twee keer bij

Waardevolle bijdrage ondernemingsraad in Coronatijd

Annelies Duijts is persoonlijk begeleider in een woonbegeleidingscentrum en voorzitter van de ondernemingsraad (OR) van PSW. Zij vertelt over de rol van de OR in Coronatijd. Een rol die indirect bijdroeg (en nog bijdraagt!) aan de kwaliteit van leven voor de cliënten.   Van meet af aan betrokken “PSW heeft de OR vanaf het begin

“Ben nog meer transparant en betrek ouders/verwanten bij beslissingen.”

“Snel na de eerste Corona-uitbraak belde de zorgmanager Wonen mij. Haar vraag: of ik als voorzitter namens de centrale cliënten/ouder/verwantenraad (CCOVR) mee wilde denken over alle ontwikkelingen en vooral de maatregelen die PSW moest of wilde nemen. Ik heb die periode veel contact gehad met PSW om vanuit ouder/verwantenperspectief mee te denken. Dat was fijn,

“In 3 weken tijd 1000 cliënten en 200 medewerkers met beeldbellen verbonden!”

Marlou van Dijck werkt binnen PSW bij de afdeling ICT (Informatie- en communicatie technologie). Zij beheert onder andere de applicatie Vicasa die PSW gebruikt voor beeldbellen met cliënten. Door de Corona-uitbraak in maart 2020 kwam de invoering van beeldbellen in een stroomversnelling. De afdeling ICT leverde in die periode een daadkrachtige en daarmee wezenlijke bijdrage

“Ook in crisis staat de cliënt centraal!”

Manon Hunnekens, Marie Louise Op Heij en Kathy Kusters werken als begeleider bij de dagbesteding van PSW in Weert. Op de eerste dag dat de activiteitencentra vanwege Corona gesloten werden, namen zij de taak op zich om hun collega’s in te roosteren in de woonbegeleidingscentra. Eén dag kregen ze voor die opdracht. Ze sloten zich

“Dat een gezin het uiteindelijk weer helemaal zelf kan, daar doe je het voor!”

Yvon Hermans (pedagogisch gezinsbegeleider) en Daphne Hoekstra (gedragskundige) werden betrokken bij de ondersteuning aan Vienna. Vienna vertoonde regelmatig driftbuien en moeilijk te begrijpen en te sturen gedrag. Yvon Hermans nam de ondersteuning op zich. Al snel ontdekte zij dat er ook vragen rondom Milan, het oudere broertje, speelden. En dat de ouders dus behoefte hadden

Agogisch medewerkers ondersteunen op medisch gebied

Maartje Vinken werkt als huisarts en is daarnaast als arts aan PSW verbonden in de zorg voor cliënten. PSW is, met uitzondering van PSW Junior, een ‘begeleidende’ organisatie en biedt in de volwassenenzorg geen medische ‘behandeling’ aan. De cliënten van PSW, ook in de woonbegeleidingscentra, hebben allen hun eigen huisarts. Maartje: “De positie van arts

“Je prettig bemoeien is positief voor kinderen en begeleiders.”

Judith Pols en Hanneke Fleuren werken beide voor PSW Junior. Judith als fysiotherapeute bij ontwikkelingsgroep Sprankel in Venray, Hanneke als logopediste voor alle ontwikkelingsgroepen van PSW in Noord-Limburg. Hun disciplines verschillen, hun visie en manier van werken niet: coachend werken, midden in de dagelijkse praktijk van de kinderen en samen met de begeleiders. Zo zorgen